Phạm vi bảo mật
Trang này tập trung vào thông tin cá nhân: tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch. Không đề cập quy tắc cược hay xử lý khiếu nại, vì đó là nội dung của trang điều khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch tại vd149
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa thông tin tài khoảnXác minh giao dịch thanh toánBảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửaLưu trữ an toàn dài hạn
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy
cập để hỗ trợ tài khoản hoặc điều tra gian lận. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian đăng nhập và lịch sử cược để duy trì an ninh nền tảng và tuân thủ pháp luật địa phương nơi dịch vụ được cung cấp. Thông tin thanh toán của bạn không được chia sẻ với bên
thứ ba ngoài đối tác xử lý giao dịch, và mọi hoạt động truyền tải dữ liệu đều sử dụng giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email chuyên trách. Đính kèm mã tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn kiểm tra hoặc chỉnh sửa để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh chóng.
Chat hỗ trợ trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với chuyên viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin, sau đó chuyển cho bộ phận bảo mật xử lý.
Biểu mẫu trực tuyến
Điền biểu mẫu quyền riêng tư trên trang hỗ trợ với mã tài khoản, email đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc câu hỏi bảo mật trước khi cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Nguyên tắc bảo vệ thông tin bạn gửi cho vd149
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo thông tin tài khoản, giao dịch và lịch sử cược của bạn luôn được...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ pháp luật địa phương. Không có trường dữ liệu thừa hay câu hỏi không liên quan trong biểu mẫu đăng ký.
Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng tuân thủ chuẩn mã hóa của đối tác để ngăn chặn truy cập trái phép.
Lưu trữ phân quyền
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn. Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản, bộ phận bảo mật và đội ngũ tuân thủ pháp lý được phép xem thông tin khi cần thiết.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị ngoài nền tảng.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email bảo mật hoặc biểu mẫu hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời hạn pháp luật quy định.
Lưu giữ có thời hạn
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch và xác minh danh tính trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
So sánh trang bảo mật với trang điều khoản và cookie
Trang chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Trang điều khoản dịch vụ quy định quyền và...
Phạm vi điều khoản
Trang điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền tảng, hành vi cấm, quy trình rút tiền và xử lý tranh chấp. Không mô tả chi tiết cách lưu trữ dữ liệu hay quyền truy cập thông tin cá nhân.
Phạm vi cookie
Trang chính sách cookie liệt kê loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị. Không đề cập thông tin thanh toán hay xác minh danh tính.
Cập nhật độc lập
Mỗi trang được cập nhật riêng khi có thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật. Chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ có sửa đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn.
Liên kết chéo
Trong trang bảo mật, chúng tôi liên kết đến mục cookie để giải thích cách theo dõi phiên, và đến mục điều khoản để làm rõ quy trình đóng tài khoản. Ba trang tạo thành bộ tài liệu pháp lý hoàn chỉnh.
Ngôn ngữ nhất quán
Cả ba trang đều dùng giọng văn thứ nhất số nhiều và xưng hô bạn ở ngôi thứ hai, giữ nhịp văn tự nhiên bằng tiếng Việt với dấu thanh chuẩn và thuật ngữ pháp lý rõ ràng.
Lưu trữ phiên bản
Chúng tôi lưu giữ phiên bản cũ của ba trang trong hệ thống nội bộ để đối chiếu khi cần thiết, nhưng chỉ phiên bản hiện tại được hiển thị công khai và áp dụng cho tài khoản đang hoạt động.
TRẢI NGHIỆM TRANG
Các yếu tố định hình giao diện chính sách bảo mật
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với sáu yếu tố giúp bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết, hiểu rõ cách dữ liệu cá...
Mục lục neo
Thanh neo nổi ở đầu trang liệt kê bảy phần...
Đoạn văn ngắn
Mỗi phần được chia thành đoạn sáu mươi đến chín...
Hộp liên hệ cố định
Hộp liên hệ bảo mật luôn hiển thị ở góc...
Màu sắc phân biệt
Phần giới thiệu dùng nền xám nhạt, phần quyền truy...
Biểu tượng hỗ trợ
Mỗi mục con trong phần quyền truy cập và lưu...
Ngôn ngữ tự nhiên
Chúng tôi viết bằng tiếng Việt có dấu, dùng câu...
Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tại vd149
Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc câu hỏi bảo mật, sau đó cung cấp bản sao thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng mã hóa SSL khi truyền từ trình duyệt đến máy chủ, đồng thời tuân thủ chuẩn bảo mật của đối tác thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và số điện thoại với bên thứ ba vì mục đích marketing. Thông tin liên lạc chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý giao dịch khi cần thiết để hoàn tất nạp rút tiền, và luôn tuân thủ thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn thông tin cá nhân. Nhập email hoặc số điện thoại mới, sau đó xác minh qua mã OTP gửi đến thiết bị. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi bạn hoàn tất xác minh hai lớp.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch và xác minh danh tính trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là năm năm. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu, trừ trường hợp có tranh chấp pháp lý chưa giải quyết.
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP để xác định khu vực pháp lý và tuân thủ giới hạn truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Không sử dụng GPS hay dữ liệu vị trí chính xác từ thiết bị di động, chỉ dựa vào IP công cộng do nhà mạng cung cấp.
Bạn có thể yêu cầu dừng xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bằng cách tắt tùy chọn nhận email khuyến mãi trong cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cần xử lý thông tin cơ bản để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật cho đến khi bạn đóng tài khoản hoàn toàn.